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| Agências estão fechadas por 48 horas para regularizar os atendimentos
Foto: Márcio Santana/ Procon
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As agências bancárias do Santander e Itaú, localizadas na Avenida Bernardo Vieira de Melo, no bairro de Piedade, Jaboatão dos Guararapes, Grande Recife, foram interditadas nesta quinta-feira (27).
A operação foi realizada pelo Procon do município a partir de denúncias de clientes. Nos próximos dias serão ficalizadas todas as 22 agências da cidade pela operação "Jaboatão Sem Fila".
O motivo do fechamento foi o mesmo que levou o orgão a fechar o banco Itaú do centro do município nessa quarta-feira (26): o descumprimento da lei municipal 395/2010, conhecida como Lei das Filas. A lei determina que os clientes do banco devem ser atendidos nos caixas em até 15 minutos, contando a a partir da impressão da ficha de espera. Em períodos sazonais, como feriados, o tempo é de até 30 minutos.
Ambos os bancos ficarão fechados por até 48 horas e, durante esse período, precisam regularizar a situação dos atendimentos. A multa aplicada para o banco que descumprir a lei é a partir R$ 10 mil por autuação, podendo ser dobrada no caso de reincidência. Essa é quarta autuação do Santander, que foi multado em R$ 80 mil; e a sexta do Itaú, que pagou R$ 320 mil.
Do NE10
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