UPAS de Recife têm atendimento padrão

UPAS de Recife têm atendimento padrão

De Jaboatão dos Guararapes

Joaquim Dantas

Para o Blog do Arretadinho

Ajudei a prestar atendimento médico a minha irmã, que sofreu uma queda em via pública, na tarde desta sexta (20). Devido as calçadas mal conservadas do bairro de Piedade, ela tropeçou e caiu sobre a mão direita. Em um táxi nos dirigimos ao bairro da Imbiribeira, próximo ao centro de Recife, onde existe uma Unidade de Pronto Atendimento - UPA, com ortopedistas 24 horas por dia. Ambiente extremamente limpo, com segurança privada e pública e funcionários bem treinados e atenciosos.

Na triagem, o sistema de acolhimento com classificação de risco funciona da seguinte forma: após ter a ficha de atendimento preenchida, o paciente vai para a sala de classificação de risco. Nessa sala, o estado do paciente é conferido por uma Enfermeira, que vai detectar o seu risco, através de uma pulseira, que pode ser vermelha, amarela, verde ou azul.

Se classificado dentro do nível vermelho, o paciente que chega à unidade tem o estado de saúde grave e corre risco de morte. Seu atendimento dever ser urgente, tendo prioridade entre os demais. Já se o paciente for classificado no nível amarelo, seu estado de saúde também é grave e precisa entrar em atendimento com urgência. No caso do paciente com a pulseira verde, representa que ele não corre risco de morte, podendo ser atendido sem prioridade. Quanto aos pacientes identificados com a pulseira azul, são aqueles que nem deveriam procurar a emergência, mas um posto de saúde na própria comunidade. Há também casos em que não recomenda-se identificar a classificação por pulseira, uma vez que pode haver alterações no estado clínico do paciente. 

Identificada a gravidade a paciente foi encaminhada ao ortopedista, que por sua vez a encaminhou para fazer um Raio X da mão. O resultado saiu em poucos minutos, retornou para atendimento com o médico que, após verificar minuciosamente a radiografia, constatou apenas uma luxação. Determinou que fosse para o setor de imobilização para enfaixar a mão ferida.

Todo o processo, de entrar e sair da Unidade, realização de exames e todo procedimento burocrático, durou exatos 45 minutos.

Enquanto esperava o desenrolar das coisas, conversei com 8 pessoas que acompanhavam pacientes e são moradores da região e usuários da UPA, perguntei se aquele atendimento rápido era atípico ou usual, apenas uma pessoa me disse que "parece que não é comum não, é a primeira vez que venho aqui, mas já ouvi falar que aqui é super lotado e demora muito." Todos os outros me disseram que o atendimento é sempre rápido e eficiente.

Parabéns ao Governo de Pernambuco que parece estar aplicando bem as verbas do Governo Federal na Secretaria de Saúde do estado, espero que cobre da Secretaria de Obras, uma melhoria nas calçadas da Cidade.